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購買商品的付款方式有哪些?

O2Gether 提供以下線上付款方式:
•信用卡一次付清
•信用分期(限玉山銀行信用卡)

•ATM轉帳付款(須於24小時內完成付款手續，逾期將視同取消訂購)
如何查詢目前商品訂單狀態?

從『會員中心>我的商品>查看訂單詳情』

訂單狀態說明
•訂單成立: 下訂單成立時間
•未付款: ATM付款尚未完成
•已付款: 刷卡 or ATM付款完成
•待出貨: 已付款但尚未配送
•已出貨: 已配送
•訂單完成: 商品成功送達
多久之後才會收到商品?

一般出貨時間：訂單結帳確認後，約2-3天左右可收到商品，配送時間依照訂購早晚與寄送地區略有不同，並不作出貨時間之保證；請務必注意：週末及例假日不出貨，超過每日截止時間的訂單要多等一天。

若遇週休假日及例假日(國定假日)，因金融機構系統於假日無法立即入帳之因素，將以確實核對到帳款日來計算配送時間。(如遇不可抗力之因素，例如：颱風‧地震及水災….等，將視當時狀況處理)
商品是否有鑑賞期?

根據消費者保護法之規定，提供您享有商品到貨的7日鑑賞期權益，

但以下項目則不適用7天無條件退貨的規定，包括生鮮食品、客製化商品、有時效的報刊、影音與電腦軟體、線上數位內容、個人衛生用品、航空客運服務。
配送範圍?

台灣本島及離島地區。
如何計算運費?

單筆訂單運費為100元。

每筆訂單滿799元，即可享有免運費的優惠
如何申請換貨?

目前未提供線上申請商品換貨功能，若您有換貨的需求，建議您直接取消訂單。
如何申請退貨/取消訂單？

訂單狀態為完成,才能申請退貨
從『會員中心>我的商品>查看訂單詳情>訂單進度>"退貨申請"之按鈕』

退貨狀態說明
•退貨申請: 申請退貨時間
•退貨取貨: 物流取退貨商品
•退貨驗收: 供應商確認退貨商品有無問題
如何查詢目前退款狀態?

從『會員中心>我的商品>查看訂單詳情』
約7-14個工作天完成退款流程

退款狀態說明
•待退款: 退貨驗收通過
•退款完成: 退貨驗收通過，完成退款
•退款拒絕: 退貨驗不通過，拒絕退款

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